Versand

Liefer- und Versandkosten:

Der Naturgarten-Shop liefert standardmäßig nur innerhalb Deutschlands! Im Bestellprozess werden die Versandkosten nach Eingabe des Versandziels berechnet. Informationen zur Lieferung nach Österreich finden Sie weiter unten. Für den Paketversand wählen wir meist DPD oder Deutsche Post. Wann immer möglich versuchen wir, einen Co2-schonenden Lieferservice zu wählen.

Versandkosten Deutschland:

  • Wir erheben für Sendungen innerhalb Deutschlands folgende Pauschalen für Porto/Fracht und Verpackung:
  1. bis 0,5 kg: 3,50€ inkl. MwSt.
  2. von 0,5 kg bis 2,0 kg: 4,90€ inkl. MwSt.
  3. von 2,0 kg bis 3,0 kg: 7,50€ inkl. MwSt.
  4. von 3,0 kg bis 5,0 kg: 8,90€ inkl. MwSt.
  5. von 5,0 kg bis 15 kg: 10,90€ inkl. MwSt.
  6. ab 15 kg und mehr: 13,50€ inkl. MwSt.

HINWEIS: Sollte der Versand mittels Briefversand nicht möglich sein, können die Versandkosten höher ausfallen als hier angegeben, da ein Paketversand grundsätzlich teurer ist, auch, wenn das Produktgewicht lt. Tabelle einen günstigeren Versandpreis angibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

  • Dropshipping (Waren, die wir nicht selbst lagern – siehe unten):
    • für Kategorie handgemalte, personalisierte Hortus-Schilder berechnen wir 6,90€ inkl. MwSt.
    • für Kategorie Stauden berechnen wir 9,99€ inkl. MwSt.
    • für Kategorie Gehölze berechnen wir 7,95€ inkl. MwSt.
    • Bitte beachten Sie, dass die verschiedenen Versandkosten je Kategorie (Stauden, Gehölze, ...) aufaddiert werden, da die Waren unterschiedlicher Kategorien von verschiedenen Versendern zugestellt werden. Sie erhalten die Waren daher ggf. auch in zwei oder mehr unterschiedlichen Warensendungen. Vielen Dank!

      Beispiel: Sie kaufen "Stauden" + "Gehölze" = 9,99€ + 7,95€ Versandkosten. Sie kaufen "Stauden" + "Gehölze" + "Saatgut" = 9,99€ + 7,95€ + z.B. 3,50€ Versandkosten.

 

Versandkosten Österreich:

  • Wir erheben für Sendungen nach Österreich folgende Pauschalen für Porto/Fracht und Verpackung:
  1. bis 2,0 kg: 9,90€ inkl. MwSt.
  2. von 2,0 kg bis 4,0 kg: 13,90€ inkl. MwSt.
  3. von 4,0 kg bis 5,0 kg: 14,90€ inkl. MwSt.
  4. ab 5,0 kg und mehr: 16,90€ inkl. MwSt.

  • Dropshipping (Waren, die wir nicht selbst lagern):
    • für handgemalte, personalisierte Hortus-Schilder berechnen wir 13,90€ inkl. MwSt.
    • Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für das Dropshipping den Versandkosten für Waren aus unserem Lager aufaddiert werden. Sie erhalten die Waren auch in zwei oder mehr unterschiedlichen Warensendungen. Vielen Dank!

  • Lebende Pflanzen (Gehölze & Stauden) versenden wir nicht nach Österreich, da der weite Transport oft nicht gut überstanden wird.


Ab einem Brutto-Bestellwert von 267,50€ liefern wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. Die Zustellung per Paketdienst erfolgt nur werktags, die Laufzeit Ihrer Sendung innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise zwischen einem und drei Werktagen. Bitte achten Sie auf die jeweils beim Produkt angegebenen Lieferzeiten.


Express- und Terminsendungen:

Wünschen Sie einen bestimmten Liefertermin nennen wir Ihnen gerne den Aufpreis für Express- bzw. Garantielieferungen. Kontaktieren Sie uns unter info@naturgartenshop.com.


Lieferung in die EU und ins Ausland:

Der Naturgarten-Shop liefert nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich. 



Rechtlicher Hintergrund zur Lieferung ins Ausland:

Die EU-Regelung zum Verbot des Geoblockings gilt seit dem 3. Dezember 2018.

Generell sind Shop-Besitzer seither verpflichtet, ihre Produkte an Kunden aus jedem Land im europäischen Wirtschaftsraum zu verkaufen, nicht jedoch auch dorthin zu versenden! Daher können Sie im Bestellprozess Ihr Land evt. auswählen, obwohl wir Sie nicht ohne vorheriges Angebot beliefern können. Sollte dies der Fall sein, kommen wir nach Ihrer Bestellung mit einem Angebot auf Sie zu. Bitte achten Sie daher darauf, ob Sie eine entsprechende E-Mail mit einem Angebot von uns erhalten. Sie entscheiden nach Erhalt des Angebots, ob Sie bei uns bestellen oder nicht.

Es steht Ihnen frei, die bestellten Waren bei uns abzuholen oder sie an eine Postadresse in eines der verfügbaren Länder liefern zu lassen. Sollte Ihr EU-Land nicht verfügbar sein, so bitten wir Sie, Ihre Bestellung telefonisch unter: +49 (0) 8446 - 920388 oder per E-Mail an: info@naturgartenshop.com zu senden. Vielen Dank! Wir teilen Ihnen gerne mit, ob wir Ihre Ware in das von Ihnen gewünschte Land liefern können und welche Kosten Ihnen entstehen würden.

Bitte beachten Sie, dass Saatgut, das Gebietsgebunden ist (dies ist an den Produktions-Raum-Nummern zu erkennen), nicht außerhalb Deutschlands geliefert werden darf. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Saatgut gebietsheimisch zu versenden. Ausnahme ist der Einsatz des Saatguts im heimischen Garten und/oder innerhalb geschlossener Ortschaften, da die Regelungen für autochthones Saatgut nur für das Ausbringen in der freien Landschaft gelten. Bitte beachten Sie hier ebenfalls die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes. Vielen Dank! Bestellen Sie Saatgut für Ihren heimischen Garten, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung.


Lieferzeiten:

Alle Artikel sind gewöhnlich innerhalb der im Naturgarten-Shop genannten Lieferfristen lieferbar. Grundsätzlich gilt: Die Lieferzeit ist vom jeweiligen Lieferservice abhängig und kann je nach Entfernung variieren. Die Regellaufzeiten liegt zwischen 1 und 7 Arbeitstagen.


Nachverfolgung der Pakete:

Wenn möglich senden wir einen Tracking-Code zu Ihrer Bestellung. Sie können uns gerne jederzeit anrufen oder eine E-Mail schreiben, um den „Lebenslauf“ Ihres Paketes zu erfragen: info@naturgartenshop.com.

 

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:

Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

 

Spezielle Hinweise zur Abholung im Shop:

Nach vorheriger, telefonischer Absprache, können einige Artikel (speziell markiert) während unserer Öffnungszeiten bei uns abgeholt werden. Terminvereinbarung: +49 (0) 84 46 - 92 03 88.

 

Bezahlmethoden:

  • PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung)

    Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.

  • Gegen Vorkasse

    Bitte überweisen Sie den offenen Betrag an die angegebene Bankverbindung. Sobald wir das Geld erhalten haben, geht Ihre Bestellung auf die Reise zu Ihnen. Vielen Dank.

  • Bei Abholung

    Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur Waren enthält, die entsprechend gekennzeichnet sind und vor Ort im Laden abgeholt werden können! Für alle weiteren Waren tätigen Sie bitte eine extra Bestellung inkl. Versandkosten!

    Vor Ort kann nur in bar bezahlt werden. Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Abholtermin, damit Ihre Waren abholbereit sind, wenn Sie kommen: info@naturgartenshop.com Vielen Dank!