Versand

Liefer- und Versandkosten:

Der Naturgarten-Shop liefert standardmäßig nur innerhalb Deutschlands! Im Bestellprozess werden die Versandkosten nach Eingabe des Versandziels berechnet. Informationen zur Lieferung nach Österreich finden Sie weiter unten. Für den Paketversand wählen wir meist DPD oder Deutsche Post. Wann immer möglich versuchen wir, einen Co2-schonenden Lieferservice zu wählen. DPD zum Thema auf ihrer Website: https://www.dpd.com/de/unternehmen/verantwortung/drivingchange/klimaneutraler_pakettransport

Versandkosten Deutschland:

• Wir erheben für Sendungen aus der Kategorie Saatgut sowie für Bücher unter 0,5 kg innerhalb von Deutschland eine Versandkosten-Pauschale für Porto/Fracht und Verpackung von 3,50€ inkl. MwSt. Ab 0,5 kg und mehr berechnen wir eine Pauschale von 4,90€ inkl MwSt.
  
• Für alle Bücher und Nisthilfen über 0,5 kg, die als Paket versendet werden, erheben wir eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von 6,90€ inkl. MwSt.
• Für alle lebenden Pflanzen (Gehölze & Stauden), die als Paket versendet werden, erheben wir eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von 11,90€ inkl. MwSt.

Versandkosten Österreich:

• Wir erheben für Sendungen aus der Kategorie Saatgut sowie für Bücher unter 0,5 kg innerhalb von Deutschland eine Versandkosten-Pauschale für Porto/Fracht und Verpackung von 9,90€ inkl. MwSt.
• Für alle Bücher und Nisthilfen über 0,5 kg, die als Paket versendet werden, erheben wir eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von 13,90€ inkl. MwSt.
• Für alle Paketsendungen über 0,5 kg, erheben wir eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von 9,90€ inkl. MwSt.
• Lebende Pflanzen (Gehölze & Stauden) versenden wir nicht nach Österreich.
  

Für alle Bestellungen werden die tatsächlichen Versandkosten je Pauschale addiert.

Ab einem Brutto-Bestellwert von 267,50€ liefern wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. Die Zustellung per Paketdienst erfolgt nur werktags, die Laufzeit Ihrer Sendung innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise zwischen einem und drei Werktagen. Bitte achten Sie auf die jeweils beim Produkt angegebenen Lieferzeiten.


Express- und Terminsendungen:

Wünschen Sie einen bestimmten Liefertermin nennen wir Ihnen gerne den Aufpreis für Express- bzw. Garantielieferungen. Kontaktieren Sie uns unter info@naturgartenshop.com.


Lieferung außerhalb Deutschlands:

Der Naturgarten-Shop liefert standardmäßig nur innerhalb Deutschlands. Wenn Sie jedoch von außerhalb Deutschlands bestellen möchten, so können Sie im Verlauf des Bestellprozesses ein anderes EU Land auswählen. Im Bestellprozess werden die jeweiligen Versandkosten angezeigt. Wir liefern nicht in Länder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes.

Bitte achten Sie darauf, dass erst im letzten Schritt des Bestellprozesses, vor dem Absenden Ihrer Bestellung, die Versandkosten für Bestellungen außerhalb Deutschlands gelistet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wir erheben für Sendungen nach Österreich eine Versandkosten-Pauschale für Porto/Fracht und Verpackung von 7,90 € inkl. MwSt. für alle Bestellungen unter 0,5kg. 

• Für Saatgut (100g-Mischungen) berechnen wir eine Pauschale von 9,90€ Versandkosten-Pauschale inkl. MwSt.
• Für alle Produkte, die als Paket versendet werden erheben wir eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von 12,90 € inkl. MwSt.
• Für alle Produkte der Kategorie Gehölze erheben wir 19,90 € Versandkosten-Pauschale inkl. MwSt.
• Für Bio-Stauden erheben wir 19,90 € Versandkosten-Pauschale inkl. MwSt.

Die voraussichtlichen Standard-Versandkosten für andere Länder des europäischen Wirtschaftsraums werden standardmäßig mit 39,90€ inkl. MwSt. berechnet.

Rechtlicher Hintergrund zur Lieferung ins Ausland:

Die EU-Regelung zum Verbot des Geoblockings gilt seit dem 3. Dezember 2018.

Generell sind Shop-Besitzer seither verpflichtet, ihre Produkte an Kunden aus jedem Land im europäischen Wirtschaftsraum zu verkaufen, nicht jedoch auch dorthin zu versenden! Daher können Sie im Bestellprozess Ihr Land evt. auswählen, obwohl wir Sie nicht ohne vorheriges Angebot beliefern können. Sollte dies der Fall sein, kommen wir nach Ihrer Bestellung mit einem Angebot auf Sie zu. Bitte achten Sie daher darauf, ob Sie eine entsprechende E-Mail mit einem Angebot von uns erhalten. Sie entscheiden nach Erhalt des Angebots, ob Sie bei uns bestellen oder nicht.

Es steht Ihnen frei, die bestellten Waren bei uns abzuholen oder sie an eine Postadresse in eines der verfügbaren Länder liefern zu lassen. Sollte Ihr EU-Land nicht verfügbar sein, so bitten wir Sie, Ihre Bestellung telefonisch unter: +49 (0) 8446 - 920388 oder per E-Mail an: info@naturgartenshop.com zu senden. Vielen Dank! Wir teilen Ihnen gerne mit, ob wir Ihre Ware in das von Ihnen gewünschte Land liefern können und welche Kosten Ihnen entstehen würden.

Bitte beachten Sie, dass Saatgut, das Gebietsgebunden ist (dies ist an den Produktions-Raum-Nummern zu erkennen), nicht außerhalb Deutschlands geliefert werden darf. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Saatgut gebietsheimisch zu versenden. Ausnahme ist der Einsatz des Saatguts im heimischen Garten und/oder innerhalb geschlossener Ortschaften, da die Regelungen für autochthones Saatgut nur für das Ausbringen in der freien Landschaft gelten. Bitte beachten Sie hier ebenfalls die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes. Vielen Dank! Bestellen Sie Saatgut für Ihren heimischen Garten, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung.


Lieferzeiten:

Alle Artikel sind gewöhnlich innerhalb der im Naturgarten-Shop genannten Lieferfristen lieferbar. Grundsätzlich gilt: Die Lieferzeit ist vom jeweiligen Lieferservice abhängig und kann je nach Entfernung variieren. Die Regellaufzeiten liegt zwischen 1 und 7 Arbeitstagen.


Nachverfolgung der Pakete:

Wenn möglich senden wir einen Tracking-Code zu Ihrer Bestellung. Sie können uns gerne jederzeit anrufen oder eine E-Mail schreiben, um den „Lebenslauf“ Ihres Paketes zu erfragen: info@naturgartenshop.com.

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland:

Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Bezahlmethoden:

• PayPal (Kreditkarte, Lastschrift, Überweisung)
  Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.
• Gegen Vorkasse
  Bitte überweisen Sie den offenen Betrag an die angegebene Bankverbindung. Sobald wir das Geld erhalten haben, geht Ihre Bestellung auf die Reise zu Ihnen. Vielen Dank.
• Bei Abholung
  Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur Waren enthält, die entsprechend gekennzeichnet sind und vor Ort im Laden abgeholt werden können! Für alle weiteren Waren tätigen Sie bitte eine extra Bestellung inkl. Versandkosten!
  
  Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Abholtermin, damit Ihre Waren abholbereit sind, wenn Sie kommen: info@naturgartenshop.com
  Vielen Dank!